Órgão : |
Departamento Estadual de Trânsito do Ceará - DETRAN/CE
|
Categoria : |
Inovação
|
Título do Projeto : |
COMPLAC – Sistema de Controle e Manutenção de Placas
|
Objetivos do Projeto : |
Implantar uma solução para acompanhamento dos processos referentes aos emplacamentos externos oriundos das concessionárias, realizando a classificação efetiva das placas e descentralizando o atendimento através do formulário disponibilizado ao despachantes credenciados chamado RENAVAM Eletrônico, que minimiza erros de preenchimento, duplicação de placas, fraudes e implementa um código de barra para o acompanhamento do processo desde abertura do atendimento até a emissão do documento do veículo.
|
Situação Anterior ao Projeto |
O DETRAN-CE, anteriormente, possuía um convênio com a empresa World Security Sistemas Limitada (WSS), que concentrava boa parte dos atendimentos de carros novos realizados por despachantes. Com o fim do convênio, todo o movimento proveniente de novos emplacamentos ficou concentrado no DETRAN, tanto os atendimentos de particulares como despachantes. Dado o grande volume de atendimentos aos despachantes, a finalização de um processo de emplacamento demorava em média 48 horas, a solução encontrada foi descentralizar este atendimento, permitindo ao despachante abrir o atendimento do seu próprio escritório e criar ferramentas para controlar e agilizar este processo.
|
Histórico Cronológico do Projeto |
Março de 2007 – Estudo do processo e levantamento dos requisitos
Abril a Julho de 2007 – Desenvolvimento do Módulo de Controle dos Processos de Emplacamentos Externo
Julho a Agosto de 2007 – Desenvolvimento do Módulo RENAVAM Eletrônico
Agosto a Outubro de 2007 – Desenvolvimento do Módulo de Classificação das Placas
|
Estado Atual do Projeto |
O Sistema está atualmente com todas as suas funcionalidades implementadas e em produção. Estamos customizando o Módulo RENAVAM Eletrônico para disponibilizar também o atendimento de carros usados aos despachantes credenciados. Inicialmente o projeto foi desenvolvido em Java/Oracle, entretanto dado ao plano de migração para software livre, atualmente em curso no órgão, o banco de dados já foi migrado para Postgres e até momento está funcionando perfeitamente, sem ocorrências de erros ou perdas de performance. A segurança e eficiência do projeto podem ser comprovadas com a inexistência de fraudes nos processos de emplacamentos de carros novos, conforme investigações e apurações até então realizadas pela Polícia Rodoviária Federal.
|
Público Alvo do Projeto |
Todos os usuários de serviços do DETRAN relativos aos Registros de Veículos; Os funcionários do Núcleo de Registro e Emplacamento externo que dispõem de uma ferramenta ágil e eficiente.
|
Benefícios Alcançados pelo Projeto |
O COMPLAC permitiu agilizar o atendimento para carros novos. Por exemplo, anteriormente demoravam-se em média 48 horas para conclusão de um processo referente aos carros novos, hoje com o COMPLAC este tempo foi reduzido para em média 4 horas. Se o despachante vier entregar a documentação do veículo pela manhã, no período da tarde o registro do veículo já estará efetivado e o documento emitido e chancelado. Outro benefício diz respeito ao controle das placas, anteriormente as listagens de placas reservadas para as concessionárias era totalmente manualizadas, acarretando erros na implantação das placas. Hoje, a classificação e distribuição das placas são realizadas completamente pelo sistema, dando maior segurança ao processo. Por fim, a implementação do código de barras no RENAVAM eletrônico, além de agilizar o processo de cadastro, conferência e emissão do documento, com a utilização de pistolas de leitura, possibilitou aos funcionários rapidez na localização de processos antigos.
|
Perspectiva Tecnológica |
Integração deste sistema com GETRAN-Veículos que deverá ser implantado no início de 2009. Ampliar a utilização do código de barras nos outros processos relacionados veículos.
|
Visão de Futuro |
Reduzir para até 1 (uma) hora o atendimento relacionado a emplacamento de carros novos e até 2 (duas) horas os outros serviços relacionados a registro de veículos e alterações de características.
|
Responsável pelo Projeto | Francisco José Magalhães de Pinho |
Cargo | Gerente de Tecnologia da Informação |
Telefone(s) | 3101-5851 |
franze@detran.ce.gov.br | |
____________________________________________ | |
|